1gd ftv 不具合でお困りの方へ｜現象別解決策を徹底解説
よく報告される不具合の症状
1gd ftv利用者から報告されている主な不具合には以下のパターンが確認されています：
- 起動時のフリーズ現象（ロゴ画面で停止）
- HDMI接続時の信号検出不良
- リモート操作の反応遅延
- 突然の電源断発生
原因別トラブルシューティング
ケース1：ファームウェア不整合
最新アップデート適用後に不具合が発生する場合：
- 設定メニューから「システム情報」を選択
- 「工場出荷時設定にリセット」を実行
- 再起動後バージョン確認（v2.1.8以上推奨）
※データ初期化を伴うため、事前にバックアップが必要です
予防的メンテナンス方法
| 項目 | 推奨頻度 |
|---|---|
| システムキャッシュ削除 | 週1回 |
| 放熱口清掃 | 月1回 |
メーカーサポート連絡先
自力解決困難な場合は公式サポートへ：
☎ 0120-XXX-XXX（受付時間 9:00-18:00）
📧 [email protected]